Chromebook, ChromeOS

Vous souhaitez prendre en main provisoirement un ordinateur à distance pour une assistance ou une démonstration en direct à partir de votre ordinateur ou de votre téléphone mobile avec Chrome ?
Vous avez besoin de vous connecter sur votre ordinateur à distance pour utiliser vos fichiers ?

Grâce au bureau à distance Google Chrome vous pouvez ainsi prendre en main ou partager un ordinateur équipé du navigateur web à l’aide d’un site dédié et d’une extension.

Bureau à distance Google Chrome

Accéder ou partager

Avec le Bureau à distance, vous pouvez accéder à un ordinateur distant, le partager ou afficher un écran.

Configurer les ordinateurs

Ensuite, vous devez configurer les ordinateurs que vous souhaitez connecter à distance entre eux pour l’assistance ou la présentation.

Cela concerne les ordinateurs disposant d’un des systèmes suivants :
Microsoft Windows 7 ou version ultérieure, Apple Mac OS 10.10 ou version ultérieure, Linux.

Votre ordinateur distant est compatible ?
Il vous faut maintenant choisir votre rôle et celui de votre interlocuteur à distance :

Soit vous partagez votre écran, soit vous vous connectez à un autre ordinateur, le votre ou celui de votre interlocuteur.

Partager votre écran

Vous souhaitez partager votre écran ?
Rien de plus simple, il vous faut cliquez sur le bouton bleu, Générer un code :

Assistance à distance : Partager cet écran
Générer un code d’accès à distance

Une nouvelle fenêtre s’ouvre, avec un code qu’il faut communiquer à votre interlocuteur.
Ce code que vous pouvez copier directement est valable 5 minutes :

Assistance à distance : Générer un code

Se connecter à un autre ordinateur

Côté intervenant, il vous suffit d’indiquer le code d’accès transmis par votre interlocuteur à distance et de cliquer ensuite sur le bouton Se connecter en bas à droite de la fenêtre :

Assistance à distance : Se connecter à un autre ordinateur

A noter que le propriétaire de l’ordinateur pris en main peut arrêter quand il veut l’intervention, gardant ainsi un total contrôle de l’assistance.

Assistance à distance

Extension pour Chrome

Pour une utilisation sur ordinateur il vous faut installer sur votre navigateur web Chrome l’extension dédiée à l’accès distant de Google, Chrome Remote Desktop ou Bureau à distance.

Pour la télécharger et l’installer, rendez-vous sur le Chrome Webstore à la page suivante :

Lien web

Version pour mobile

Une version dédiée aux téléphones connectés (smartphones) et aux tablettes est également disponible gratuitement sur le magasin d’application Google Play pour les versions d’Android 4.4 et suivante :

Lien web

Version web en ligne

Pour accéder directement à l’outil d’assistance ou de démonstration à distance et passer à l’action, rendez-vous sur la page web dédiée :

Lien web

Il vous suffit ensuite de suivre les étapes, selon votre rôle dans l’assistance à distance.

Accès à votre bureau à distance

Pour accéder à votre ordinateur à distance, vous devez au préalable le configurer. Pour cela rendez-vous sur la page dédiée pour Windows ou Mac OS :

Acces bureau a distance Chrome

Une fois l’ordinateur distant configuré, ouvrez Chrome sur l’ordinateur avec lequel vous souhaitez y accéder et rendez-vous sur cette page :

Lien web

Cette dernière vous permet d’enclencher la connexion distante à l’ordinateur que vous avez précédemment configuré.
Pour cela, il vous suffit de sélectionner l’ordinateur de votre choix, d’indiquer le code requis et de vous connecter.

Une fois connecté, les sessions à distance sont entièrement chiffrées pour garantir la sécurité de vos consultations et du transfert des données.

Aide en ligne Google : Bureau à distance

Pour retrouver l’aide officielle, rendez-vous sur l’espace dédiée Google Chrome directement sur la page suivante :

Voyage+

Voyage+